GLASIAOUSコンソーシアムの活動として、意見交換会を開催いたしました！
目次
2026年1月15日、GLASIAOUSコンソーシアム第38回戦略WGをオンラインで開催しました。本会では、コンソーシアムの代表3社を迎え、いかにお客様の課題を深く理解し、適切なタイミングで有益な情報をお届けするかという「情報発信のあり方」について議論が交わされました
マーケティング施策（パネルディスカッション）
B-EN-Gの情報発信の在り方
GLASIAOUS事務局の大内より、GLASIAOUSの情報発信について、認知・興味関心・比較検討・行動という4つのフェーズに分けた体系的なアプローチが紹介されました。各フェーズに応じて、広告や展示会、セミナー、事例紹介、問い合わせ窓口など、適切な施策を配置しています。今後はお客様の特性に合わせたコミュニケーションが取れるように、AI活用によるデータとアクションの最適化を目指します。
①お客様に寄り添う情報発信の取り組み
パネルディスカッションでは下記の３社に、お客様への情報発信や接点作りにおいて重視しているポイントについて共有していただきました。
- 株式会社グローバル・パートナーズ・コンサルティング（GPC）
Global Gateway Advisors Pte Ltd
Managing Director 山下 英男 様
会社概要：日本を拠点に会計・税務・ITコンサルを展開し、東南アジアでは市場調査、法人設立、M&A支援まで一貫対応。政府案件やクロスボーダーM&Aにも強みを持つ。
- Global Japan AAP Consulting Private Limited（GJC）
代表取締役社長 田中 啓介 様
会社概要：南インド・チェンナイを本拠に、インド進出企業向けに市場調査から会計・税務・人事・法務まで支援。EORや人材紹介などHR領域にも幅広く対応。
- 株式会社マネーフォワード（MF）
ERPマーケティング本部 本部長 永桶 涼太 様
会社概要：中堅・大企業向けクラウドERPのマーケティングを統括。コンポーネント型ERPとデータ分析を活用し、成長企業の業務効率化と意思決定高度化を支援。
専門的な知見を「適切な形」でお届けする工夫
GJC田中様：インド市場特有のリスクや法規制に対し、YouTube動画を通じて分かりやすい解説を心がけています。初歩的な疑問を動画で解消いただくことで、実際の個別相談ではより深い本質的な議論に時間を割けるよう取り組んでいます。
GPC山下様：生成AIなどの一般的な検索では得られない、現地の現場感覚に基づいた実務の重要ポイントを発信しています。特に、専門性の高い「有料ウェビナー」では、参加者の皆様から「信頼できる確かな情報が得られる」との高い評価をいただいています。
MF永桶様：事業の成長段階（PMF、グロース等）や、経理財務領域の組織規模に応じて、お客様が今まさに必要としている価値を提供できるよう努めています。
ホワイトペーパーの活用などを通じ、お客様が抱える具体的なお悩み（決算早期化など）に合致したコミュニケーションを重視しています。
視認性を高め、課題を自分事として捉えていただくための試み
MF永桶様：情報の溢れる現代において、お客様が自社の課題に気づくきっかけを作るための工夫を行っています。例としては、成長企業の事例に基づいた具体的な成果（決算リードタイムの短縮など）を提示することで、自社の将来像を具体的にイメージいただけるよう努めています。また、重要な価値が正確に伝わるよう「価値マップ」を活用することにより、媒体やユーザーの感度に合わせてメッセージの分量を調整しています。
②データ活用と今後の展望：より質の高いサービスを目指して
お客様とのコミュニケーションをより円滑にし、一人ひとりの状況に合わせた支援を行うための技術活用についても話し合われました。
AIによる多角的な分析
MF永桶様：相談履歴などのテキストデータからお客様のニーズをより深く汲み取るため、AIを活用した分析に注力しています
ニーズに応じたきめ細やかな情報配信
GJC田中様：インドへの進出段階や業界に応じてメルマガの内容を調整し、必要な情報を必要な方へお届けする仕組みを整えています。
情報の適正な取り扱いと制約
GPC山下様：ビザ認証業務や公共事業で得たセンシティブな情報の取り扱いについて、高い倫理観に基づき、法令や契約を遵守した情報管理を徹底しています。
本パネルディスカッションでは、各社が抱える課題や工夫を率直に共有し、参加者同士で学び合う有意義な意見交換が行われました。GLASIAOUSコンソーシアムならではの「共に考え、共に高める」姿勢のもと、参加者が多くの気づきを得られる実りある時間となりました。
LLMの実業務での使い方
GLASIAOUSの生成AI機能の実装をビジネスサイドから牽引する、GLASIAOUS事務局の春山より、生成AIの業務活用における情報共有が行われました。
【講演内容の一部を抜粋】
LLM（大規模言語モデル）は統計であり、最も確からしい回答を出すため、ハルシネーション（嘘をつくリスク）があることを理解しておくことが重要であると述べました。また、LLMのパフォーマンスはプロンプト（指示）の出し方で大きく変わるため、役割の明示、出力項目や形式の定義、制約の明確化などをしっかり行うことが、意図したアウトプットを得るための鍵です。
LLMを個人ではなくチームで活用し、標準化する方法として、ChatGPTのGPTSやGoogleのGemsなどの機能を利用しています。LLMをチームで活用することにより、個人が作成したプロンプトや共有資料をチーム内で共有し、一貫したアウトプット品質を保つことができます。
NotebookLMについては、ユーザーが投げ込んだ情報からのみ回答を生成するため、信頼性のない情報源から勝手に答えを引っ張ってくることがなく、信頼性の高い情報をまとめる際に有用です。
Gammaはプレゼン資料作成に特化したAIで、アウトラインを貼り付け、構成やアートスタイルなどを選択するだけで資料を作成でき、PowerPointやGoogle Slidesにエクスポートできる点が利点です。
GLASIAOUS AI-OCRの評価と立ち位置
会計事務所へ提供している「AI-OCR機能（ベータ版）」の海外市場における評価について報告が行われました。
①手書き文字への対応と業務効率化への期待
現地の各事務所を訪問した結果、手書き文字やタイ語自体の読み取り精度が非常に高いとの評価を得ています。特に、領収書の処理など記帳代行業務の負担が大きい飲食業などをクライアントに持つ会計事務所から高評価をいただいています。
②既存ソフトとは一線を画す独自のアプローチとの評価
現地で普及しているローカルソフトウェアと比較しても、GLASIAOUSのAI-OCRへの取り組みは「従来とは異なる、一歩進んだアプローチ」であると、その独自性が高く評価されています。
分科会活動報告
下記分科会の活動状況も報告されました。
「AIによる業務改善」
コンソーシアムの活動として、会計業務の将来の理想的な業務スタイルを共創する場としてのワークショップが開催されます。
顧問業務、記帳、監査、税務、内部管理といった一連の会計業務フローを前提に、AI活用による会計業務の効率化およびサービス品質の向上に即したアイデアを創出する場として、GLASIAOUSコンソーシアムの会員様にご参加いただきます。
マーケティング関連報告
GLASIAOUS事務局の大内より、最新のマーケティング成果と今後の戦略について報告が行われました。
サイトの閲覧数はAIの回答が検索結果トップに表示される傾向により減少しているため、今後はサイトの構造化や新規コンテンツ作成で対応を検討していきます。
多くの企業様にご参加いただいた「GLASIAOUS Next」では、高評価をいただくことができました。
GLASIAOUS Next 2025 次世代経営変革～戦略と実践・AI活用による国際競争力強化～
まとめ
いかがでしたでしょうか。ビジネスエンジニアリングという一企業としても、またコンソーシアムの会員である加盟の法人にとっても、有益な情報交換の場となりました。
本稿をご覧になった方にも有用な情報を得ていただければ幸いです。
GLASIAOUSコンソーシアムでは、会計事務所や海外拠点を持つ事業会社の業務効率化とビジネス成長を支援するため、定期的な情報交換の場を提供しています。マーケティング戦略、AI活用、システム開発など、実務に直結するテーマについて、メンバー企業間で知見を共有し、協力して課題解決に取り組んでいます。
コンソーシアムへの参加にご興味のある方は、事務局までお問い合わせください。
