Mamasan&Companyは2008年より、当時では珍しい完全在宅スタイルでBPOサービスを始めました。 不都合から生まれた業務プロセス可視化手法によって、独自の生産性向上メソッドを開発。 400名超の在宅ワーカーが「自ら考えるスキル」と「モチベーションを高め続ける」組織力を基盤として、単なるアウトソーサーに留まらず、「意味ある仕事」を見極め、「ルーティンワーク」を積極的に引き受け、「意味のない仕事」を排除する「業務の見える化」ノウハウと、独自に開発/セレクトしたITツールで、企業のコスト構造を変革し、収益拡大に寄与、ひいては社会全体の生産性向上を目指しています。