日本企業の海外進出支援を専門とする東京コンサルティングファームは、1998年に公認会計士の久野康成氏(現会長)が監査法人から独立して設立。日本で培った経験を活かし、業界に先駆けた海外展開を推進。2007年のインド進出を皮切りに、現在は26カ国34拠点まで拡大している。東京コンサルティングファームが、グローバル展開する顧客の会計データ管理における課題解決のため、選択したのがGLASIAOUSである。同社 代表取締役・CFO 小林 祐介氏は「当時、中小・中堅企業が導入できる価格帯で、多国籍企業のクロスボーダー業務に対応でき、日本本社による内部統制やリアルタイム監視が可能なシステムは、市場にほとんど存在しませんでした。大企業向けのシステムでは、コストが高く中小・中堅企業には現実的な選択肢ではありませんでした」と振り返った。

そうした中、B-EN-GからGLASIAOUSを活用した会計基盤統一の提案を受けた。「B-EN-Gからの提案は、私達が目指す顧客価値と一致していました。特に、GLASIAOUSによる海外拠点の財務・会計統一管理で、クロスボーダー業務の効率化を実現できるコンセプトに強い魅力を感じました。GLASIAOUSの導入は、中小・中堅企業が多く、ローカル会計ソフトが主流だったタイ拠点から開始しました」(小林氏)

GLASIAOUS導入後、多国籍企業の日本本社から高い評価を得られた。同社 海外統括部長 高橋 周平氏は「顧客企業からは『月次決算の早期化により経営判断スピードが向上した』『海外拠点での記帳内容を本社からリアルタイムで確認できるようになった』といった評価をいただいています。その結果として『本社の管理体制が抜本的に強化され、駐在員の報告業務負担が大幅に減った』という声も多く聞いています」と語った。

特にクロスボーダー業務における内部統制の観点で顕著な効果が現れたという。「現地会計スタッフが業務の中心を担い、駐在員の関与が限定的な企業ほど、横領事件などの不正リスクが高まる傾向があります。日本本社によるリアルタイム管理機能は、こうした不正を未然に防ぐ強力な対策として非常に有効です」(高橋氏)

小林氏は現在、GLASIAOUSコンソーシアムの副委員長として、サービス開発や機能改善にも積極的に関与している。

「システム提供会社と実務専門家、エンドユーザーが一体となってサービス向上に取り組むコンソーシアム形式は、他ではあまり見られない独特な仕組みです。これもGLASIAOUSの大きな強みだと実感しています。通常のシステム改善はエンドユーザーからの声に基づいて行われますが、企業ごとに会計処理やオペレーションが異なるため、意見をまとめるのが難しいという課題があります。しかし、このコンソーシアムには、実務の専門家が集結しており、実際の顧客支援で得られた具体的な改善提案を直接フィードバックできるため、機能改善の質が高く、システムの改善サイクルが早くなると評価しています」(小林氏)